Come scrivere email in inglese commerciale

Chi almeno una volta non si è trovato alle prese con la scrittura di un'email in inglese e non sapeva da dove cominciare? Scrivere un'email in italiano rimanendo formali non è facile, figuriamoci in una lingua che non è la nostra lingua madre!

La lezione di Business English protagonista di questa pagina riguarderà la scrittura delle email in inglese. Cominciamo!

Oggetto dell'email

Quando si scrive un'email in qualsiasi lingua è bene scegliere con cura le parole da inserire nel campo dell'oggetto. L'ideale è sempre scegliere parole chiave che descrivano l'argomento dell'email che seguirà.

Esempi: "candidatura tirocinio presso CompanyXitalia", "richiesta rimborso", "informazioni evento 21/09".

Frasi di apertura

Queste devono variare in base al grado di conoscenza e di confidenza con il destinatario dell'email. Qui sotto riportiamo formule d'apertura di tipo formale, ovvero le più utili nel nostro caso.

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•  Se il destinatario è sconosciuto: Dear Sir o Dear Madam oppure in caso di una candidatura la formula migliore è: To whom it may concern

•  Se il destinatario è conosciuto: Dear Mr/Mrs + cognome

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Argomento dell'email

 L'argomento dell'email può essere ogni volta diverso, ne abbiamo individuate alcune categorie:

Testo principale dell'email

Non ci sono frasi fatte da utilizzare in questo caso perché tutto dipende dal contenuto in questione nel vostro caso specifico, però possiamo tracciare delle linee guida generali e applicabili ad ogni contesto e contenuto:

• In generale, le email nascono per comunicare però in una quantità di spazio limitata e quindi ciò che è consigliabile è mantenere il testo breve e conciso, riportando le informazioni principali e omettendo le superflue.
• Le frasi dovranno essere brevi e precise. Ricordiamoci che il modo di scrivere in inglese è più semplice e diretto di quello italiano e quindi frasi corte non sono segnale di noncuranza bensì saranno meglio accettate.
• Evitiamo assolutamente errori di spelling e di grammatica! Prima di inviare l'email, se non siamo sicuri al 100% della sua correttezza sotto questi due aspetti, facciamo copia-incolla del testo dell'email su un file Word e facciamo il controllo ortografico e grammaticale.
• Attenzione inoltre alla punteggiatura. Qualsiasi errore sarà valutato male da chi leggerà l'email e non contribuirà certo a costruire un'immagine professionale di voi.

Alcune frasi utili da inserire nel testo dell'email sono:

Se si sta rigettando una candidatura o la richiesta di qualcuno è bene usare questa formula:

Al contrario, se si sta accettando la candidatura, la richiesta o la proposta in questione si scrive:

Allegati all'email

Ecco alcune frasi utili per affermare che si allega uno o più file al testo dell'email.

Chiusura dell'email

La chiusura dell'email a sua volta si compone di due parti: la prima sono le frasi conclusive e la seconda è quella dei saluti.

Infine passiamo alle formule di saluto, anche queste da declinare in base al grado di conoscenza e di confidenza con il destinatario dell'email.

Hai trovato questa lezione interessante? Ti consigliamo di visitare la pagina del corso di Business English e di controllare se nella tabella delle lezioni ci sono altri temi che possano tornarti utili!